Livraison
Politique de Livraison – Guerrini Bois & Chauffage
Chez Guerrini Bois & Chauffage, nous mettons un point d’honneur à vous garantir une livraison rapide et sécurisée de vos équipements de chauffage et d’accessoires.
Délai de Livraison
- Délai d’expédition : Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables en France.
- Suivi de votre commande : Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l’acheminement de votre colis directement sur notre site ou celui du transporteur.
Frais de Livraison
- La livraison gratuite est gratuite pour tous les produits présents sur notre site
Transporteurs
Nous travaillons avec des transporteurs fiables et expérimentés afin de garantir l’arrivée de vos produits dans les meilleures conditions. Les principaux transporteurs que nous utilisons sont :
- GEODIS
- Chronopost
- DPD
Zones de Livraison
- France Métropolitaine : Nous livrons partout en France métropolitaine, pour toute commande de poêles à bois, cheminées, accessoires de chauffage et autres produits associés.
Retards de Livraison
En cas de retard de livraison, nous vous informerons par email dans les plus brefs délais. Toutefois, Guerrini Bois & Chauffage ne pourra être tenue responsable des retards liés à des événements extérieurs imprévus tels que les conditions météorologiques, grèves ou autres problèmes indépendants de notre volonté.
Réception de la Commande
À réception de votre colis, nous vous invitons à vérifier l’état des produits ainsi que de l’emballage. En cas de dommage ou d’éléments manquants, contactez-nous immédiatement à l’adresse suivante : info@guerrini-boischauffage.com ou par téléphone au (+33) 6 44 66 57 19
Retours et Échanges
Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner ou échanger un produit. Les retours sont gratuits. Pour initier un retour ou un échange, contactez-nous par email à info@guerrini-boischauffage.com.
Questions Fréquentes
Pour toute question concernant nos modalités de livraison, consultez notre page Questions Fréquentes.
Nous vous remercions de votre confiance et nous engageons à respecter nos délais de livraison.